Politique de Retours et Remboursements

Chez Street Bar Toulon, nous nous engageons à la fraîcheur de nos produits ; toutefois, si une erreur survient dans votre commande, vous disposez d'un droit de réclamation immédiat. En raison de la nature périssable de nos produits alimentaires, les retours ne sont acceptés que pour les articles non conformes ou défectueux lors de la livraison.

Return Process

• 1.
  Vérification immédiate

  Contrôlez l'état de votre commande dès réception en présence du livreur ou au comptoir.

• 2.
  Signalement du problème

  Contactez-nous dans les 30 minutes suivant la réception par téléphone pour signaler toute anomalie ou produit manquant.

• 3.
  Preuve photographique

  Envoyez-nous une photo du produit concerné et de votre ticket de caisse via notre formulaire de contact ou par e-mail.

• 4.
  Résolution et Remboursement

  Après validation, nous procédons à l'échange immédiat de votre plat ou au remboursement sur votre mode de paiement initial.